Juridiskajiem klientiem

Esam pieejami katru darba dienu no plk.10:00 līdz 17:00
Telefoniski +37 125 783 944
Epasts [email protected]

Biežāk uzdotie jautājumi

Preču pasūtīšanas veidi juridiskajām personām

1. Izveidojot juridiskās personas profilu interneta veikalā:
○ Dodieties uz tīmekļa vietni www.decathlon.lv.
○ Uzklikšķiniet uz konta ikonas/ “cilvēciņa”.
○ Uzklikšķiniet uz “Izveidot kontu”.
○ Ievadiet e-pasta adresi (tā nedrīkst būt iepriekš izmantota citam Decathlon kontam).
○ Ievadiet e-pastā saņemto kodu un uzklikšķiniet uz “Nākamais solis”.
○ Izveidojiet paroli.
○ Atzīmējiet izvēles rūtiņu, ja vēlaties saņemt mārketinga e-pastus (šis solis nav obligāts).
○ Uzmanīgi aizpildiet visu informāciju par reģistrējamo uzņēmumu.
○ Uzklikšķiniet uz “Saglabāt”.
Tagad variet veikt pirkumus, izmantojot sava uzņēmuma kontu. Visi rēķini tiks izrakstīti uz uzņēmuma vārda, un tos saņemsiet, tiklīdz pasūtījums būs piegādāts.

Ja rodas jautājumi saistībā ar tiešsaistes pasūtījumiem, lūdzam vērsties pie interneta veikala atbalsta komandas, rakstot uz e-pastu [email protected].

2. Iepērkoties klātienē:
○ Veiciet pirkumus mūsu Decathlon Sāga vai Decathlon Spice Life veikalu kasēs, norēķinoties ar uzņēmuma bankas karti, un saņemiet pavadzīmi-rēķinu informācijas centrā.

3. Veicot vairumtirdzniecības pasūtījumu caur nodaļas speciālistu:
○ Noformējiet pasūtījumu, rakstot uz e-pastu [email protected], ja viena produkta minimālais daudzums ir vismaz 10 vienības un pasūtījuma kopējā summa nav mazāka par 1 000 EUR. Visa komunikācija notiek tikai caur oficiālo e-pastu. Atbildes tiek sniegtas rindas kārtībā, tāpēc aicinām būt pacietīgiem, gaidot atbildi.

E-rēķini: Valsts iestādēm un pašvaldībām tiek nodrošināta e-rēķinu izrakstīšana saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. Preču piegāde tiek nodrošināta ar DPD kurjeru vai OMNIVA pakomātu atbilstoši kurjerkompāniju noteikumiem un izcenojumiem. Lai noformētu pasūtījumu, nepieciešams sazināties ar speciālistu, rakstot uz e-pastu [email protected].

Preču atgriešana un garantijas laiks

Veicot pirkumu ar pārskaitījumu, jums ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atgriezt preci klātienē Decathlon Sāga veikalā vai attālināti, izmantojot DPD vai Omniva atgriešanas pakalpojumus. Atgrieztā prece nedrīkst būt ar lietošanas pazīmēm, un tai jābūt ar saglabātām oriģinālajām etiķetēm, marķējumiem, iepakojumu un lietošanas instrukcijām.
Juridiskajām personām tiek nodrošināts 12 (divpadsmit) mēnešu preču garantijas laiks saskaņā ar Civillikuma un Komerclikuma noteikumiem.

Atlaižu politika

Minimālā pasūtījuma summa atlaides piemērošanai ir 5 000 EUR (bez PVN 21%).

Dāvanu kartes

Piedāvājam tikai fiziskās dāvanu kartes, kuras var izmantot klātienē Decathlon Sāga un Decathlon Spice Life veikalos, kā arī interneta veikalā www.decathlon.lv, ievadot dāvanu kartes numuru un PIN kodu. Šī informācija ir atrodama uz dāvanu kartes.
Lai veiktu dāvanu karšu pasūtījumu, lūdzam sazināties ar speciālistu, rakstot uz e-pastu [email protected] un norādot šādu informāciju:
● uzņēmuma rekvizītus (vai vārdu, uzvārdu) un tālruņa numuru;
● dāvanu karšu skaitu un nominālu;
● piegādes adresi/informāciju.
Dāvanu kartes derīguma termiņš ir 12 mēneši no iegādes brīža. Dāvanu kartes minimālā summa ir 20 EUR, maksimālā — 250 EUR. Dāvanu karte netiek apmainīta pret naudu. Ja dāvanu karte nav izmantota līdz derīguma termiņa beigām vai ir nozaudēta, tās atlikums netiek kompensēts.