Juridiskajiem klientiem
Esam pieejami katru darba dienu no plk.10:00 līdz 17:00
Telefoniski +37 125 783 944
Epasts [email protected]
Galvenās priekšrocības
Preču pasūtīšanas kārtība
Veicot preču pasūtījumu, uz e-pasta adresi [email protected] jānosūta šāda informācija:
● preču nosaukumi ar kodiem vai saites (linki) no interneta veikala, norādot izmērus, ja tiek pasūtīts apģērbs vai apavi;
● preču daudzums;
● uzņēmuma rekvizīti;
● piegādes adrese, ja piegāde ir nepieciešama;
● atbildīgās personas vārds un tālruņa numurs.
Tiklīdz būs saņemta visa nepieciešamā informācija, uz Jūsu e-pastu tiks nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums. Ja būs nepieciešama papildu informācija, ar Jums sazināsies mūsu speciālists.
Lūgums ņemt vērā:
Visa komunikācija notiek tikai caur oficiālo e-pasta adresi.
Atbildes tiek sniegtas rindas kārtībā, tāpēc, lūdzu, esiet pacietīgi, gaidot atbildi.
Rēķini un to apmaksas kārtība
1. Tiklīdz tiek saņemts korekts pasūtījums, tiek sagatavots avansa rēķins, kas tiek nosūtīts uz e-pasta adresi, caur kuru notiks turpmākā komunikācija.
2. Kad 100% avansa maksājums ir saņemts uzņēmuma bankas kontā, tiek veikts preču pasūtījums.
3. Avansa rēķina apmaksas termiņš ir 5 (piecas) kalendārās dienas no rēķina izrakstīšanas dienas.
4. Preču nosūtīšana vai izdošana klientam tiek veikta kopā ar pavadzīmi–rēķinu.
5. Valsts iestādēm un pašvaldībām tiek nodrošināta e-rēķinu izrakstīšana saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Preču piegādes termiņi
Visa pasūtītā prece tiek piegādāta no Eiropas noliktavām.
Ja prece ir brīvi pieejama un noliktavas atlikumi ir pietiekami, piegādes laiks uz Latviju ir 3–5 dienas. Gadījumā, ja tiek veikti noliktavu papildināšanas darbi, piegādes laiks ir 14–21 diena. Mūsu speciālists var palīdzēt noteikt aptuveno piegādes termiņu, ja Jums rodas jautājumi par konkrēto pasūtījumu.
Ja Jums ir steidzami pirkumi, aicinām iepirkties mūsu veikalā, norēķinoties kasē un noformējot pavadzīmi–rēķinu uz uzņēmuma rekvizītiem informācijas centrā.
Pasūtījuma piegāde klientam
Ja Jums ir nepieciešama preču piegāde, piegādes izmaksas tiks iekļautas kopējā avansa rēķinā.
Preču piegāde tiek nodrošināta ar DPD vai Omniva kompāniju starpniecību.
Piegāde tiek veikta gan uz norādīto adresi, gan uz pakomātiem.
Ja tiek konstatēts, ka pasūtījumu nav iespējams nogādāt pakomātā, automātiski tiek piedāvāta piegāde ar kurjeru uz klienta adresi.
Papildu iespēja: Jums vienmēr ir iespēja bez maksas saņemt preci Decathlon Sāga veikala noliktavā.
Preču atgriešana un garantijas laiks
Veicot pirkumu ar pārskaitījumu, Jums ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atgriezt preci klātienē Decathlon Sāga veikalā vai attālināti, izmantojot DPD vai Omniva atgriešanas pakalpojumus.
Atgrieztā prece nedrīkst būt ar lietošanas pazīmēm, un tai jābūt ar saglabātām oriģinālajām etiķetēm, marķējumiem, iepakojumu un lietošanas instrukcijām.
Juridiskām personām tiek nodrošināts 12 (divpadsmit) mēnešu preču garantijas laiks saskaņā ar Civillikuma un Komercdarījumu likuma noteikumiem.
Atlaižu politika
Minimālā pasūtījuma summa, lai atlaide tiktu piemērota, ir 5 000 EUR, neieskaitot 21% PVN.
Dāvanu kartes
Piedāvājam tikai fiziskās dāvanu kartes, kuras var izmantot vienīgi klātienē Decathlon Sāga un Decathlon Spices veikalos.
Veicot pasūtījumu, lūdzam norādīt:
● uzņēmuma rekvizītus vai vārdu un uzvārdu, tālruņa numuru.
● dāvanu karšu skaitu un nominālu;
● piegādes informāciju.
Derīguma termiņš: 1 gads (12 mēneši) no dāvanu kartes iegādes brīža. Minimālā summa: 20 EUR Maksimālā summa: 250 EUR. Naudas apmaiņa: dāvanu karte netiek apmainīta pret naudu.
Neizmantotas vai nozaudētas kartes: ja dāvanu karte nav izmantota līdz derīguma termiņa beigām vai ir nozaudēta, tās atlikums netiek kompensēts.